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フリーズした、強制終了した、などの報告の際には以下の方法でご利用のPCの状態を明記して下さい。
１、スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」をクリック
２、dxdiag と打ち込んでOKをクリック
３、DirectX診断ツールが立ち上がりますので、右下にある「情報をすべて保存(S)」をクリック
４、保存先を聞かれるので、そのまま「保存(S)」をクリック
５、デスクトップにdxdiagというテキストファイルが作られるので、メモ帳などで開く
６、「System Information」と「Display Devices」の部分をコピーして、報告する際に文頭にペーストして下さい。

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